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Nick Schwalbe - Freelancer

Spezialisiert auf HPE Service Manager

Als IT-Consultant möchte ich Sie einladen, sich auf dieser Seite über meine Person, Projekte und Erfahrungen zu informieren. Wenn ich Kapazitäten frei habe, biete ich mein Wissen gern in Form einer selbstständigen Mitarbeit an.

 

Der größte Teil der von mir in den Jahren 1998 – 2017 begleiteten Projekte basierte auf der ITSM Software HPE Service Manager von Hewlett Packard Enterprise. Service Manager (früher ServiceCenter) wurde bereits Anfang der 80er Jahre von der Firma Peregrine Systems mit Sitz in San Diego entwickelt. 2005 wurde das Produkt an Hewlett Packard verkauft.

 

Schwerpunkt meiner Tätigkeit ist das Customizing innerhalb von Service Manager nach kundenspezifischen Vorgaben, oft in Anlehnung an ITIL Best Practices (Information Technology Infrastructure Library).

 

Was zeichnet mich aus?

  • Seit 1998 Erfahrung mit HPE Service Manager in verschiedenen Kundenprojekten und mehr als 25 Jahre Erfahrung in der IT.
  • Sehr gute Kenntnisse von Prozessabläufen in unterschiedlichen Branchen (u.a. IT-Dienstleister, Versicherungen und Automobilindustrie).
  • Eine effiziente und sehr gewissenhafte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit.
  • ITIL V3 Foundation Certificate (Information Technology Infrastructure Library).

 

Projekteinsätze bei folgenden Kunden (Auszug):

  • Fiducia & GAD IT AG
  • Bayer Business Services
  • Toll Collect GmbH
  • Beiersdorf AG
  • thyssenkrupp AG
  • MAN Truck & Bus AG
  • BMW AG

 

Projekteinsätze im Auftrag folgender Firmen:

  • Materna GmbH Information & Communications
  • SYSback Consulting GmbH
  • top itservices AG
  • Clientfocus GmbH
  • proNowa.IT GmbH
  • Middleware Software Engineering GmbH
  • Perfect People Placement

 

Hier können Sie mein aktuelles Profil downloaden:

Profil (Curriculum Vitae) in deutscher Sprache
NSchwalbe_Profil_de.pdf
PDF-Dokument [310.8 KB]
Profil (Curriculum Vitae) in englischer Sprache
NSchwalbe_Profil_en.pdf
PDF-Dokument [319.3 KB]
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© Nick Schwalbe

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